Op 5 januari zouden wij naar Vietnam vliegen, via Frankfurt. Op 4 januari hadden we ’s morgens al ingechecked. Niets aan de hand. Tot later die middag…

• Om 1 uur een bericht van KLM dat onze vlucht naar Frankfurt geannuleerd was wegens de weersomstandigheden en dat ze probeerden ons om te boeken naar een latere vlucht. Dat was een probleem, want dan zouden we onze aansluiting naar Vietnam missen. Even kijken of we alternatieven kunnen vinden naar Frankfurt.
• Een kwartier later: bericht dat onze vlucht omgeboekt was naar een Lufthansa vlucht, vertrek kwart over zeven ’s morgens, 2 uur eerder dan onze oorspronkelijke vlucht. Dan halen we in ieder geval de aansluiting.  Het is een beetje vroeg om op Schiphol te zijn, maar we hadden toch al een hotel geboekt, dus dat moet kunnen. Inchecken dus maar weer.
• Oh wacht, de transfer van het hotel begint pas om 6 uur, dat is te laat. Even kijken naar het openbaar vervoer. De eerste reguliere bus gaat wel op tijd, anders wordt het een dure taxi.
• Half vijf, Lufthansa annuleert de vlucht ook. Tsja, als KLM last heeft van het weer, zal Lufthansa dat ook wel hebben. Opnieuw kijken naar alternatieven, zouden we diezelfde avond nog kunnen vliegen? Nee, er is nog wel een vlucht, maar geen tickets meer. De trein dan? Kan wel, maar dan moet de luchtvaartmaatschappij daar mee akkoord gaan, want als je geen gebruik maakt van de eerste vlucht, cancellen ze de rest van het ticket ook. Proberen te WhatsAppen met de KLM, dat is hoe ze communiceren.
• Vijf uur, Lufthansa heeft de vlucht omgeboekt. We gaan niet meer via Frankfurt. De nieuwe vlucht gaat, op bijna het oorspronkelijke tijdstip, naar Singapore en vandaar naar Vietnam. Singapore Airlines vliegt (voorlopig?) nog wel.
• Inchecken maar weer, maar dat lukt dus niet. Het systeem zegt dat onze eerste vlucht met een andere maatschappij is en dat we daar dus moeten inchecken. Ergens gaat er iets fout, maar geen idee waar. Morgen op de luchthaven maar oplossen.
• Op naar het hotel nu, zodat we morgen in ieder geval op tijd op de luchthaven zijn.
• De volgende dag is het rustig bij de Singapore Airlines balie. Als de grondsteward onze paspoorten checkt, roept hij zijn collega er bij met de woorden “dit zijn de tickets die omgeboekt zijn door Lufthansa”. Blijkbaar zaten ze al,op ons te wachten. Inderdaad staan de tickets niet goed in het systeem. We moeten aan de zijkant wachten terwijl er heel wat telefoontjes worden gepleegd, met collega’s wordt overlegd, met hoofden wordt geschud…
• En dan kunnen we toch inchecken, alle nummers en codes zijn gecorrigeerd. Nou… niet helemaal. Tijdens het inchecken komt er nog een foutmelding, maar die kan snel hersteld worden. We hebben onze boarding passen!
• Bij de veiligheidscontrole en de paspoortcontrole is het extreem rustig (geen wonder als ze veel vluchten annuleren), dus we kunnen zo doorlopen. Van Lufthansa hadden we nog een maaltijdvoucher gekregen omdat ze onze vlucht hadden geannuleerd, dus we hebben lekker ontbeten.
• Op tijd ingestapt, maar toen bleef het vliegtuig nog een uur staan. Hebben voor Singapore een visum nodig, of kunnen we de luchthaven af als we onze aansluiting daar missen? Nee, geen visum met een Nederlands paspoort.
• We haalden de aansluiting met gemak, dus keurig op tijd in Ho Chi Minhstad aangekomen.

En die sneeuw? Die was er nauwelijks en al aan het smelten toen wij instapten….